POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 679/2016 (ci-après le « Règlement »), le Responsable du traitement :
Kamira s.r.l., ayant son siège social à Santa Teresa di Riva (ME), Via F. Crispi 452, N° TVA 03497690838 (ci-après également désignée « Kamira »)
souhaite vous informer que les données personnelles que vous fournirez ou avez fournies via le site de commerce électronique https://www.espressokamira.net et ses domaines associés (ci-après le « Site ») seront traitées conformément aux principes de loyauté, de licéité et de transparence, dans le respect de votre confidentialité et de la réglementation en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le Responsable du traitement de vos données personnelles est Kamira s.r.l. Le Responsable du traitement met en œuvre les traitements nécessaires à la poursuite des finalités énoncées au paragraphe 3 ci-dessous.
2. Quelles données traitons-nous
Les données personnelles faisant l'objet du traitement comprennent :
a) vos données d'identification collectées lors de votre inscription sur le Site, ainsi que les données saisies sur le Site aux fins d'achat de produits/services ;
b) les données relatives aux comportements de navigation sur le Site et sur d'autres sites Internet, y compris vos habitudes de consommation, la zone géographique, l'appareil utilisé pour se connecter au site et votre adresse IP.
3. Finalités et base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire :
a) pour nous permettre de vous présenter des offres commerciales sur le Site et de donner suite aux activités nécessaires à l'exécution de tout contrat de vente conclu, y compris la gestion des paiements, la facturation, l'expédition, l'assistance à l'achat en ligne et la vérification du respect des obligations contractuelles. La base juridique de ces traitements repose sur la nécessité d'exécuter les prestations contractuelles et de respecter les obligations légales ;
b) pour nous permettre de vous envoyer des bons de réduction, du matériel publicitaire, informatif, promotionnel et des offres exclusives (par e-mail, SMS, courrier postal, contact téléphonique), y compris concernant des produits ou services différents de ceux du Site et également fournis par des tiers, ainsi que pour réaliser des études de marché et des activités de satisfaction client. Cette finalité est réalisée :
par des activités de marketing direct en utilisant les données visées au point 2.a) ;
par des activités de marketing utilisant également les données de profilage visées au point 2.b). Ces données ne sont pas utilisées aux fins d'adoption de processus décisionnels automatisés.
La base juridique de ces traitements repose sur le consentement de la personne concernée et sur l'intérêt légitime du Responsable du traitement.
4. Modalités du traitement
Vos données personnelles seront traitées à l'aide de systèmes manuels, informatiques et automatisés pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période requise par la loi et les réglementations applicables.
Il est précisé que ces données ne seront pas diffusées et feront l'objet d'un traitement par des personnes dûment chargées de l'accomplissement de ces tâches, constamment identifiées et/ou nommées, convenablement instruites et informées des contraintes imposées par la loi, ainsi que par l'utilisation de mesures de sécurité conçues pour garantir la protection de votre confidentialité et éviter les risques de perte ou de destruction, d'accès non autorisé, ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités ci-dessus.
5. Nature obligatoire ou facultative de la fourniture des données
La fourniture des données est facultative mais nécessaire pour les accomplissements requis en relation avec les finalités liées à la conclusion et à l'exécution du contrat. Tout refus de la personne concernée de fournir les données entraînera l'impossibilité de poursuivre la relation et sa bonne exécution.
La fourniture des données aux fins supplémentaires visées au paragraphe 3, lettre b) est facultative, et tout refus n'affecte ni ne préjudicie au traitement principal, mais rend simplement impossible la réalisation des activités spécifiques de marketing qui y sont indiquées.
6. Catégories de destinataires auxquels les données personnelles peuvent être communiquées
Vos données personnelles ne seront pas diffusées. Elles pourront être communiquées à des tiers en exécution d'obligations légales ou afin d'exécuter la relation contractuelle (sociétés de traitement des paiements, sociétés de transport, conseillers fiscaux, etc.).
Sous réserve de votre consentement exprès, vos données personnelles pourront également être communiquées à tiers pour vous présenter des offres commerciales, vous envoyer des bons de réduction, du matériel publicitaire ou réaliser des études de marché. Dans ce cas, vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
7. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Kamira s.r.l. informe qu'elle a désigné, conformément à l'article 37 du Règlement, un Délégué à la Protection des Données (DPO), qui peut être contacté à l'adresse e-mail suivante : amministrazione@espressokamira.com.
8. Droits de la personne concernée
En relation avec les traitements mentionnés ci-dessus, vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus par les articles 15 et suivants du Règlement, notamment : obtenir la confirmation de l'existence des données, l'accès, la rectification, l'effacement (« droit à l'oubli »), la limitation du traitement, la portabilité des données et le droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing ou de profilage.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite en indiquant en objet « Confidentialité – exercice des droits de confidentialité » à l'adresse e-mail : amministrazione@espressokamira.com.
9. Durée de conservation des données
Données contractuelles, personnelles et de paiement : conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat et pendant les 10 années suivantes en conformité avec les obligations légales et fiscales.
Données de navigation et de comportement (profilage) : conservées pendant une période maximale de 12 (douze) mois.
Données à des fins de marketing : conservées pendant une période maximale de 24 (vingt-quatre) mois, sauf retrait anticipé du consentement.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de contrôle du pays de l'UE où vous résidez.
11. Transparence des prix et accessibilité (Intégration des Directives Européennes)
Conformément à la directive Omnibus et aux réglementations en vigueur sur la protection des consommateurs, Kamira s.r.l. garantit une transparence maximale des prix : toute réduction de prix ou campagne promotionnelle sur le Site indiquera comme prix de référence le prix le plus bas appliqué par Kamira s.r.l. au cours des 30 jours précédant le début de la remise. De plus, l'entreprise s'engage à surveiller et à mettre à jour progressivement les structures numériques du Site afin de favoriser une accessibilité maximale des contenus et des services de commerce électronique pour tous les utilisateurs.
POLITIQUE DE COOKIES
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés pour être retransmis aux mêmes sites lors de visites ultérieures. Les cookies de « tiers », en revanche, sont définis par un site web autre que celui que l'utilisateur visite actuellement.
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Ils sont utiles pour assurer le bon fonctionnement de nos services et permettent d'améliorer l'expérience de navigation et d'achat (gestion du panier, persistance de la session). Le consentement pour l'utilisation de ces cookies n'est pas obligatoire par la loi. S'ils sont désactivés via le navigateur, certaines fonctionnalités de la boutique en ligne peuvent ne pas fonctionner correctement.
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